Rechtbank Amsterdam, 01-12-2021, ECLI:NL:RBAMS:2021:7090, C/13/708783 / KG ZA 21-859 DvH/MAH
Rechtbank Amsterdam, 01-12-2021, ECLI:NL:RBAMS:2021:7090, C/13/708783 / KG ZA 21-859 DvH/MAH
Gegevens
- Instantie
- Rechtbank Amsterdam
- Datum uitspraak
- 1 december 2021
- Datum publicatie
- 10 december 2021
- ECLI
- ECLI:NL:RBAMS:2021:7090
- Zaaknummer
- C/13/708783 / KG ZA 21-859 DvH/MAH
Inhoudsindicatie
Microsoft moet de ouders en zussen van een man die in juli 2021 overleed toegang geven tot zijn Hotmailaccount en zijn OneDrive-account.
Uitspraak
vonnis
Afdeling privaatrecht, voorzieningenrechter civiel
zaaknummer / rolnummer: C/13/708783 / KG ZA 21-859 DvH/MAH
Vonnis in kort geding van 1 december 2021
in de zaak van
1 [eiser 1] ,
wonende te [woonplaats] ,
2. [eiser 2],
wonende te [woonplaats] ,
3. [eiser 3],
wonende te [woonplaats] ,
4. [eiser 4],
wonende te [woonplaats] ,
eisers bij dagvaarding op verkorte termijn van 25 oktober 2021,
advocaat mr. drs. C. Hellingman te Amsterdam,
tegen
de rechtspersoon naar Iers recht
MICROSOFT IRELAND OPERATIONS LIMITED,
gevestigd te Dublin, Ierland,
gedaagde,
vrijwillig verschenen,
advocaat mr. R.J.J. Westerdijk te Amsterdam.
Partijen zullen hierna ook de erven [eisers] (of de erfgenamen) en Microsoft worden genoemd.
1 De procedure
Gedagvaard was tegen 11 november 2021, maar de zitting is op verzoek van Microsoft en in overleg met de erven [eisers] verplaatst naar 17 november 2021. Op de zitting van 17 november 2021 is Microsoft vrijwillig verschenen. Aanwezig waren:
- aan de kant van de erven [eisers] : eiser 1 (hierna ook: vader) en eiseres 2 (hierna ook: moeder), met mr. Hellingman,
- aan de kant van Microsoft: mr. Westerdijk en mr. Y. Itkal (kantoorgenoot).
De erven [eisers] hebben de vorderingen zoals omschreven in de dagvaarding toegelicht. Daarbij is de woonplaats van eiseres 3 in de dagvaarding gecorrigeerd. Microsoft heeft verweer gevoerd. Beide partijen hebben producties en een pleitnota ingediend.
Vonnis is bepaald op vandaag.
2 De feiten
Op 17 juli 2021 is te Doha, Qatar, plotseling overleden de heer [naam erflater] (hierna ook: [naam erflater] of erflater). Eisers zijn de erfgenamen van [naam erflater] . Eisers 1 en 2 zijn zijn ouders, ouders 2 en 3 zijn zusters. De erfgenamen hebben de erfenis bij notariële akte van erfrecht van 9 augustus 2021 aanvaard.
Microsoft drijft een onderneming die een breed scala aan computer gerelateerde producten en diensten via het wereldwijde web aan ingezetenen in de Europese Unie aanbiedt. Een van de diensten van Microsoft is de e-maildienst Hotmail. Alvorens van de dienst gebruik te kunnen maken moet een gebruiker een account aanmaken bij Microsoft. Met Hotmail kunnen consumenten als de erflater hun persoonlijke e-mailcorrespondentie, zowel verzonden als ontvangen berichten, opslaan in de cloud van Microsoft. Overige diensten zijn bijvoorbeeld de opslagservice OneDrive. Daarmee kunnen consumenten via hun account (grote) hoeveelheden bestanden in de vorm van documenten, video’s en foto’s online opslaan in de cloud van Microsoft.
De erven [eisers] weten dat [naam erflater] bij Microsoft in ieder geval een Hotmail account had. Zij beschikken niet over de wachtwoorden van [naam erflater] .
De raadsman van de erven [eisers] heeft op 18 september 2021 Microsoft (en Microsoft Nederland B.V.) gesommeerd hem voor 22 september 2021 om 18:00 uur te bevestigen dat Microsoft:
-
het account of de accounts van de erflater niet zal beëindigen;
-
zal onderzoeken of de erflater andere e-mailadressen voerde en opgave daarvan zal verstrekken; en
-
de raadsman toegang zal verlenen tot de mail boxen van de account(s) van erflater.
Bijgevoegd waren:
- een kopie paspoort van erflater;
- een Engelstalig bewijs van overlijden (death certificate) van erflater;
- de Engelstalige vertaling van de notariële verklaring van erfrecht;
- kopieën van de paspoorten van de erfgenamen;
- een Engelstalige volmacht van de erfgenamen, waarbij de raadsman is gemachtigd, voorzien van een kopie paspoort van de raadsman.
Microsoft heeft bij e-mail van 7 oktober 2021, onder verwijzing naar een pagina van haar website, geschreven dat zij eerst na ontvangst van een rechterlijk bevel zal overwegen of zij op basis van het toepasselijke recht toegang kan verschaffen.
Microsoft heeft, na enige correspondentie tussen partijen, de erven [eisers] geen toegang verleend tot het account van erflater. Microsoft heeft het account omstreeks 9 november 2021 geblokkeerd.