Rechtbank Noord-Holland, 19-06-2024, ECLI:NL:RBNHO:2024:6214, 11058400 AO VERZ 24-61
Rechtbank Noord-Holland, 19-06-2024, ECLI:NL:RBNHO:2024:6214, 11058400 AO VERZ 24-61
Gegevens
- Instantie
- Rechtbank Noord-Holland
- Datum uitspraak
- 19 juni 2024
- Datum publicatie
- 1 juli 2024
- ECLI
- ECLI:NL:RBNHO:2024:6214
- Zaaknummer
- 11058400 AO VERZ 24-61
Inhoudsindicatie
ontslag op staande voet wegens wegnemen/diefstal van eten en drinken uit trolley vernietigd. Niet is komen vast te staan dat werkgever het zerotolerance voldoende heeft uitgedragen/kenbaar gemaakt aan werknemer. Het ontslag op staande voet is ook vanwege de persoonlijke omstandigheden van werknemer te ingrijpend.
Uitspraak
beschikking
Afdeling Privaatrecht
Sectie Kanton - locatie Haarlem
Zaaknr./rolnr.: 11058408 / AO VERZ 24-61
Uitspraakdatum: 19 juni 2024
Beschikking in de zaak van:
[verzoeker],
wonende te [plaats],
verzoeker, hierna ook te noemen: [verzoeker],
gemachtigde: mr. M.J. den Hollander-Fischer,
en
de besloten vennootschap
GATE GOURMET AMSTERDAM B.V.,
gevestigd te Schiphol,
verweerster, hierna ook te noemen: Gate Gourmet,
gemachtigde: mr. R.J.C. Bindels.
1 De zaak in het kort
Deze zaak gaat over een werknemer die door zijn werkgever op staande voet is ontslagen vanwege het pakken van drank- en etenswaren uit een vliegtuigtrolley. De werkgever beroept zich op het zerotolerancebeleid. De kantonrechter oordeelt dat het ontslag op staande voet niet rechtsgeldig is vanwege het onvoldoende communiceren van (de gevolgen van) het zerotolerancebeleid door de werkgever en de persoonlijke omstandigheden van de werknemer.
2 De procedure
Het verloop van de procedure blijkt uit:
- -
-
het verzoekschrift van [verzoeker] tot vernietiging van het ontslag op staande voet en het treffen van een voorlopige voorziening met producties 1 tot en met 11, ingekomen op 19 april 2024
- -
-
de nagekomen producties 12 en 13 van [verzoeker]
- -
-
het verweerschrift met producties 1 tot en met 5 van Gate Gourmet
- -
-
de nagekomen producties 14, 15 en 16 van [verzoeker]
- -
-
de nagekomen producties 6 en 7 van Gate Gourmet.
De mondelinge behandeling heeft plaatsgevonden op 22 mei 2024. [verzoeker] is verschenen samen met zijn gemachtigde. Namens Gate Gourmet is mevrouw [betrokkene], HR-adviseur, verschenen samen met de gemachtigde van Gate Gourmet. De griffier heeft aantekeningen gemaakt van hetgeen tijdens deze zitting is besproken. Beide gemachtigden hebben een pleitnota voorgedragen.
Deze zaak is na de mondelinge behandeling op verzoek van partijen aangehouden voor het onderzoeken van een minnelijke regeling. Op 6 juni 2024 heeft de gemachtigde van [verzoeker] de rechtbank bericht dat zij een uitspraak wenst, omdat partijen geen overeenstemming hebben bereikt.
Ten slotte is bepaald dat een beschikking zal worden gegeven.
3 De feiten
Gate Gourmet houdt zich onder meer bezig met luchtvaartcatering voor vliegtuigmaatschappijen.
[verzoeker], geboren op [geboortedatum] 1961 (nu 63 jaar), is op 1 april 1997 in dienst getreden bij (de rechtsvoorganger van) Gate Gourmet. Hij is zodoende 27 jaar in dienst. De functie van [verzoeker] is Chauffeur Belader A met een salaris van € 2.534,33 bruto per maand, exclusief vakantietoeslag en emolumenten. De overeengekomen arbeidsomvang is 38 uur per week.
De werkzaamheden van een Chauffeur Belader A bestaan uit het inladen van vliegtuigtrolleys (hierna: de trolleys) bij het hoofdkantoor van Gate Gourmet in een transportwagen om daar vervolgens mee naar Schiphol te rijden. Op Schiphol moeten de nieuwe trolleys worden uitgeladen en in vliegtuigen worden geplaatst. De gebruikte trolleys moeten vervolgens uit de vliegtuigen worden gehaald, in de transportwagen worden geladen en worden teruggebracht naar Gate Gourmet.
Er is geen schriftelijke arbeidsovereenkomst (meer). Op de arbeidsovereenkomst is de CAO Cateringcontract (hierna: de cao) van toepassing.
In het Handboek van Gate Gourmet staat onder meer:
‘Het is ten strengste verboden om producten anders dan aangeboden in de kantine te eten. De producten behoren toe aan de airlines en zijn eigendom van Gate Gourmet Amsterdam. Indien u producten van Gate Gourmet Amsterdam of onze klanten voor privé doeleinden eet of gebruikt wordt dit aangemerkt als diefstal en volgt ontslag op staande voet.’
In de Gedragscode, dat onderdeel uitmaakt van het Handboek, staat onder meer:
‘Eigendommen van de Onderneming mogen enkel gebruikt worden voor handelsdoeleinden en andere doeleinden zoals toegestaan door de Onderneming. Geen enkele werknemer, kaderlid of directeur mag de eigendommen van de Onderneming meenemen, gebruiken of bewust verduisteren voor persoonlijk gebruik, gebruik door een derde of voor ongepaste of onwettelijke doeleinden. Het is geen enkele werknemer, kaderlid of directeur toegestaan om wat dan ook van waarde dat toebehoort aan de Onderneming te verwijderen, te verplaatsen of te vernietigen zonder instemming van de Onderneming, inclusief zowel fysische objecten als elektronische informatie.’
Naar aanleiding van meldingen van een klant (een vliegtuigmaatschappij) over vermissing, dan wel verduistering van goederen heeft Gate Gourmet een onderzoek ingesteld. Gate Gourmet heeft verborgen camera’s in de transportwagens geplaatst om de handelswijze van de werknemers te kunnen controleren.
Op 27 februari 2024 heeft – naar aanleiding van het uitkijken van de camerabeelden – een gesprek plaatsgevonden tussen Gate Gourmet en [verzoeker], waarbij [verzoeker] op staande voet is ontslagen. Diezelfde dag is dit ontslag bij brief van 27 februari 2024 bevestigd. In de brief staat, voor zover relevant, het volgende:
“(…) Vandaag, d.d. 27 februari heeft er gesprek met u plaatsgevonden in het kader van het onderzoek dat heeft plaatsgevonden naar aanleiding van diverse meldingen die wij van onze betreffende klant hebben ontvangen in verband met vermissing danwel verduistering van goederen.
In dit gesprek bent u verhoord door onze Security Consultant omdat er op basis van de ontvangen
informatie en bewijsmateriaal een zeer sterke verdenking is dat u medeplichtig bent aan het
verduisteren van goederen die eigendom zijn van onze klant.
Tijdens het gesprek is er bewijsmateriaal met u gedeeld. Aan de hand van het vertoonde materiaal is
te concluderen dat u dat u zich schuldig maakt aan inbreuk en diefstal van goederen van onze klant.
In het gesprek is benoemd welke goederen het betreft en is daarnaast ook het ongewenste gedrag
met u besproken.
U heeft in dit gesprek de gelegenheid gehad om te reageren op de gestelde vragen van de Security
Consultant. In het gesprek is door u bevestigd dat u goederen heeft verduisterd en dat u zich niet gehouden heeft aan de veiligheids- en gedragsregels die voor alle medewerkers van Gate Gourmet Amsterdam gelden.
Binnen Gate Gourmet hanteren wij een zero tolerance beleid in dit verband wijzen wij u ook op de
Huisregels. Hierin staat onder meer:
“Indien aangetoond is dat u bedrijfseigendommen of eigendommen van luchtvaartmaatschappijen
heeft getracht mee te nemen volgt ontslag op staande voet. Het is ook niet toegestaan om artikelen
van binnenkomende vluchten, die weggegooid worden, mee te nemen.”
Verder is in onze Gedragscode bepaald: “Eigendommen van de Onderneming mogen enkel gebruikt
worden voor handelsdoeleinden en andere doeleinden zoals toegestaan door de Onderneming. Geen
enkele werknemer, kaderlid of directeur mag de eigendommen van de Onderneming meenemen,
gebruiken of bewust verduisteren voor persoonlijk gebruik, gebruik door een derde of voor
ongepaste of onwettelijke doeleinden. Het is geen enkele werknemer, kaderlid of directeur
toegestaan om wat dan ook van waarde dat toebehoort aan de Onderneming te verwijderen, te
verplaatsen of te vernietigen zonder instemming van de Onderneming, inclusief zowel fysische
objecten als elektronische informatie.”
Daarnaast dienen alle medewerkers van Gate Gourmet Amsterdam B.V. in het bezit te zijn van een
VGB en ook u heeft deelgenomen aan de verplichte training ‘Medewerker Vluchtbenodigdheden’.
In deze training wordt iedere medewerker op de hoogte gesteld van de veiligheids- en gedragseisen
die worden gesteld door de NCTV (Nationaal Coördinator Terrorisme Bestrijding en Veiligheid).
Gate Gourmet betreurt ten zeerste uw betrokkenheid bij het verduisteren van goederen van haar
klanten en het niet naleven van de huisregels en heeft op basis van het onderzoek, het verhoor en
het gesprek besloten om u per vandaag op staande voet te ontslaan.
Aan dit ontslag leggen wij als dringende reden(en) ten grondslag dat (1) u (willens en wetens) geprobeerd heeft om bedrijfseigendom (althans eigendom van onze airlines) te ontvreemden (door diefstal, verduistering of anderszins) c.q. te vernietigen. Bovendien (2) veronachtzaamt u met uw gedragingen grovelijk de plichten welke de arbeidsovereenkomst u oplegt, nog daargelaten (3) dat door het bovenstaande wij geen enkel vertrouwen meer hebben in een vruchtbare voortzetting van het dienstverband, omdat ons vertrouwen in u onherstelbaar is beschadigd en definitief verloren is gegaan. Deze dringende reden(en) — zowel op zichzelf staand als in onderlinge samenhang beschouwd - rechtvaardigen een ontslag op staande voet.
(...).”
Gate Gourmet heeft, naast [verzoeker], in dezelfde periode nog 18 (van de in totaal circa 170) Chauffeurs Beladers op staande voet ontslagen vanwege verduistering, dan wel diefstal uit trolleys.