In deze wet en de daarop berustende bepalingen wordt verstaan onder:
cliënt: een natuurlijke persoon ten behoeve van wie een instelling werkzaam is;
commissie van vertrouwenslieden: een commissie als bedoeld in artikel 14;
instelling: een instelling als bedoeld in artikel 1, eerste lid, van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg;
medezeggenschapsregeling: een regeling als bedoeld in artikel 3;
Onze Minister: Onze Minister voor Medische Zorg;
zorg: zorg als bedoeld bij of krachtens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg.