TREMA 2015, afl. 8 - De cognitieve ergonomie van
het digitale dossier
Aflevering 8, gepubliceerd op 15-10-2015 geschreven door Jolij, Dr. J.Digitalisering is niet meer weg te denken uit de hedendaagse beroepspraktijk. Sinds de tablet haar intrede heeft gedaan is digitale informatie portable geworden. Het ‘papierloze werken’ is geen utopie meer, maar wordt door sommige organisaties als zeer concreet doel gesteld. Digitaal werken heeft vele voordelen – informatie is makkelijk doorzoekbaar, kan eenvoudig worden gedeeld en neemt geen fysieke ruimte in beslag. Maar de manier waarop een digitaal dossier wordt gebruikt, is natuurlijk wezenlijk anders dan interactie met een papieren dossier. Wat zegt de wetenschap over het werken met digitale dossiers? In dit artikel ga ik dieper in op deze vraag.